Avant de confier vos clés, vous avez le droit de tout comprendre.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le convoyage GOFASTcar, le devis et notre façon d'organiser une mission.
Intervenez-vous uniquement à Bordeaux ?
Non. Bordeaux et la Gironde sont prioritaires, mais nous intervenons dans toute la France ; la Corse et les trajets vers l’Espagne, le Portugal, Andorre, Monaco, la Belgique, le Luxembourg, l’Allemagne, l’Italie, la Suisse ou le Royaume-Uni sont étudiés au cas par cas avant confirmation.
Quels types de véhicules convoyez-vous ?
Citadines, compactes, berlines, breaks, SUV, 4x4, sportives, véhicules de prestige, monospaces, véhicules électriques, hybrides et utilitaires légers, selon les caractéristiques du véhicule et la faisabilité de la mission.
Convoyez-vous les véhicules hybrides et électriques ?
Oui. Pour une électrique à recharge rapide, renseignez la capacité de la batterie. La livraison est prévue avec au moins 20 %, avec une option à 80 %. Les électriques sans recharge rapide ou dont les capacités sont inconnues sont étudiées avant paiement.
Comment calculez-vous la distance ?
Vous renseignez les adresses complètes de départ et d’arrivée et identifiez votre véhicule. Le prix est établi sur le trajet routier et les prestations choisies ; les traversées et frais insulaires sont identifiés au devis.
Comment le carburant est-il facturé ?
GOFASTcar vend le carburant fourni à 3 €/L. La quantité et le montant facturés sont indiqués dans le devis avant paiement. Au-delà de 400 km de route, le carburant prévu au devis est payé intégralement, sauf si vous choisissez de fournir une carte carburant autorisée et utilisable couvrant ces frais. Jusqu’à 400 km inclus, vous pouvez retirer cette remise à niveau du paiement initial ; les appoints indispensables restent facturés à 3 €/L.
Et si moins de carburant a été ajouté ?
Les litres facturés mais non ajoutés peuvent faire l’objet d’un remboursement après vérification des justificatifs et des niveaux de départ et d’arrivée. Le niveau du réservoir à la livraison ne suffit pas à lui seul pour calculer la différence.
Quel supplément pour la Corse ou Majorque ?
Un supplément unique de 400 € s’applique lorsque le départ ou l’arrivée est en Corse ou à Majorque.
Comment l'état du véhicule est-il contrôlé ?
Un état des lieux est réalisé au départ puis à l'arrivée afin de matérialiser l'état du véhicule à chaque remise.
Qui conduit mon véhicule ?
Un convoyeur professionnel identifié dans le cadre de la mission GOFASTcar.
Êtes-vous une plateforme ?
Non. Notre modèle privilégie une relation directe et une organisation suivie par GOFASTcar, plutôt qu'une succession d'intermédiaires impersonnels.
Quels services proposez-vous aux garages, concessions et flottes ?
Livraison ou reprise client, transfert entre sites, mouvement de parc ou de flotte et missions ponctuelles ou récurrentes selon le besoin et le planning.
Pouvez-vous gérer un lavage, un contrôle technique ou une révision ?
Vous pouvez choisir un lavage et une présentation du véhicule dans votre devis. Pour le contrôle technique ou l’atelier, GOFASTcar recherche un centre et organise le rendez-vous : nos frais sont chiffrés au cas par cas et vous payez directement le prestataire.
Proposez-vous une livraison tôt le matin ?
Oui, une option de conduite de nuit peut être étudiée lorsque le trajet, le planning et la sécurité rendent la mission faisable.
Intervenez-vous sur Mérignac, Pessac, Bègles ou Talence ?
Oui. Nous couvrons Bordeaux Métropole et la Gironde avec une priorité locale.
Comment lancer une demande ?
Commencez par les adresses complètes, la marque, le modèle et votre téléphone. Précisez ensuite les disponibilités, la formule et les services. Votre devis et votre contrat sont consultables avant paiement. Les demandes particulières sont étudiées au préalable, avec une réponse sous 12 heures.